猫山猫太です。昨日もたくさんの間違いが発覚して、朝からその訂正作業に追われたが、私以外の人も全く同じ間違え方をしていて、これは誰でも間違えることなんだと、やや客観的になり、その人たちのフォローもしながらバタバタと作業を終えた。人基準の作業…

猫山猫太です。今日もなんとか仕事へいき、へとへとながら先週の大失敗をなんとか取り戻す事に集中した。お客様からめちゃくちゃに怒られるし、良いことはなかったけれど、なんとか説明して納得してもらい、誤りを一つ一つ訂正した。その他にも、何件もクレ…